3月22日,上海市卫生计生委信访办公室刘洪国副主任为公司医护人员进行了一场题为《医患纠纷的现状、原因及对策》的医疗安全知识讲座,近300名临床一线医护人员参加,罗明副经理主持。
刘洪国副主任长期从事司法鉴定、审判、卫生信访矛盾处理等工作,对于医患纠纷等卫生信访工作有深入研究,积累了丰富的经验。培训中,刘洪国副主任以真实的案例、生动的图片和亲身经历从各个方面为大家分析了医患纠纷的现状、产生的原因和对策,指出了易发生医患纠纷的重要环节(如医患沟通、诊疗规范、病史书写等)。在场的医务人员都收获颇丰,会场上多次响起热烈的掌声。
讲座结束后,罗明副经理强调了医疗质量安全的重要性。他指出,全院医务人员都要重视医疗质量安全工作,把质量安全放在工作的首要位置。只有提高医疗质量、加强医疗安全才能减少各类医患纠纷的发生,为医院的发展营造一个安全、稳定的环境。